Souvent confondues avec un site web, les applications mobiles offrent bien davantage de possibilités fonctionnelles: Localisation, notifications, capteurs (altitude, mouvement, gyroscope, boussole,...), identification & profil de l'utilisateur, historique(s) d'achat ou de parcours, etc...

La continuité de la disponibilité et de l'utilisation du smartphone quel que soit le contexte est déterminante. Une application mobile est a disposition de l'utilisateur à tout moment. Les notifications push sont délivrées "dans la poche" des clients au moment opportun et selon les conditions que vous avez déterminé. 

Le digital retail associe commerce Online et Offline dans une vision unifiée du client. C'est probablement pourquoi 100% des leaders US du commerce disposent d'une application mobile et réalisent des ventes via différents canaux de distribution.

Pour gérer les offres, envoyer des campagnes de notifications Push, segmenter les contacts sur des critères de profil, d'historique d'achat ou comportementaux, visualiser des statistiques très détaillées, etc... nous mettons à disposition de nos clients un puissant BackOffice.

Le BackOffice est adapté selon le nombre de points de vente, les fonctionnalités des balises, le workflow de gestion ou le profil des différents intervenants. Véritable outil de travail au quotidien, le BackOffice dispose d'une ergonomie étudiée et personnalisée en fonction du profil des usagers.

Le reporting analytique est essentiel pour optimiser le business réalisé via votre application mobile. Le volume des données collectées, les traitements appliqués, le suivi des opérations, les exports, les tris et les segmentations sont analysés en amont pour n'afficher sur l'interface que les KPI(s) les plus explicites et mettre en avant les plus remarquables.